Politique d'Expédition
Cueillette Locale
Nous offrons la cueillette locale gratuite à notre emplacement de Québec pour votre commodité.
- Disponible pendant les heures d'affaires : Lundi au vendredi, 9h - 17h EST
- Sélectionnez "Cueillette Locale" lors du paiement
- Vous recevrez un courriel quand votre commande sera prête pour la cueillette
Livraison par Postes Canada
Nous expédions toutes les commandes via Postes Canada avec suivi fourni pour chaque envoi.
Temps de Livraison Estimés :
- Local (Québec) : 1-2 jours ouvrables
- Grandes villes : 2-3 jours ouvrables
- Régions rurales : 3-7 jours ouvrables
- Emplacements éloignés : 7-14 jours ouvrables
*Les temps de livraison sont des estimations et peuvent varier selon les conditions météorologiques et les mises à jour de service de Postes Canada.
Temps de Traitement
Chaque impression sur toile est soigneusement fabriquée sur commande :
- Commandes standard : 2-3 jours ouvrables de temps de traitement
- Le traitement commence une fois le paiement confirmé
- Vous recevrez un courriel avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée
- Un traitement accéléré peut être disponible sur demande
Frais d'Expédition
- Collecte Locale : Gratuit
- Expédition Standard : Calculée lors du paiement en fonction de la taille et de la destination
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 150$ (certains endroits éloignés exclus)
Suivi de Commande
Restez informé sur l'état de votre commande :
- Numéro de suivi fourni par courriel une fois la commande expédiée
- Suivez votre colis directement sur le site web de Postes Canada
- Notifications par courriel pour confirmation de commande, traitement et expédition
- Contactez notre équipe de service client pour une assistance supplémentaire de suivi
Besoin d'aide?
Notre service clientèle est là pour répondre à toutes vos questions :
Courriel: info@canvasprintshop.ca
Telephone: (514) 441-2230
Heures d'ouverture: Lundi-Vendredi 9h-17h EST